AI議事録ツールを導入したいけど
CirclebackとOtterって結局どっちを選べばいいの？
と迷っていませんか？
日本語の会議中心で使うならCircleback、英語会議中心でコストを抑えたいならOtterが正解なので安心してください。
選び方はシンプルで、基本は以下の2パターンです。
- 日本語の議事録をそのまま業務で使いたい方
→ 100以上の言語に対応しアクションアイテム抽出が優秀なCircleback - 英語会議が多くコストを最優先したい方
→ 無料プランが充実していて有料プランも安価なOtter.ai
| Circleback | Otter.ai | |
|---|---|---|
| 対応言語 | 100言語以上 (日本語◎) | 英・仏・西＋日本語 (2026年3月対応) |
| 個人プラン | $20.83/月 (年払い) | $8.33/月 (年払い) |
| チーム/法人 | $25/月 (年払い) | $20/月 (年払い) |
| 無料プラン | 7日間 無料トライアル | あり (月300分) |
| アクション アイテム抽出 | 高精度で 自動割り当て | 基本的な抽出 |
| 連携ツール | Slack/Notion Salesforce他多数 | Zoom/Teams HubSpot等 |
| HIPAA準拠 | 対応 | Enterpriseのみ |
◎2026年4月時点の公式情報をもとに作成しています。最新情報は各公式サイトをご確認ください。
簡単にまとめると
- 日本語会議＋チーム利用がメインの方
→ Circlebackがおすすめ - 英語会議＋個人利用でコスト重視の方
→ Otter.aiがおすすめ
です。
どちらも無料トライアルや無料プランが用意されているので、気になる方から先に試してみると失敗しません。
Circlebackは7日間すべての機能を無料で試せて、Otter.aiは無料プランで基本機能を無期限で体験できます。
＼TIME誌が選ぶ最高のAI議事録ツール／
100言語対応で日本語もそのまま業務で使える
カード登録不要で7日間すべての機能が無料
＼無料プランで毎月300分まで文字起こしOK／
月額$8.33(年払い)からの低コストで使える
2026年3月から日本語対応も開始
- CirclebackとOtterの料金・機能・日本語対応の違いがすべてわかる
- 自分の使い方にどちらが合うかが一目で判断できる
- 日本語ビジネス利用なら2026年時点でCirclebackが優位な理由がわかる
- 英語会議とコスト重視ならOtterが最適な理由がわかる
- 無料で試す方法と失敗しない選び方がわかる
CirclebackとOtterを比較したら最適な選び方がすぐわかります
CirclebackとOtter.aiは、どちらもAIが会議を自動で文字起こしして議事録を作ってくれるツールです。
ただし設計思想が違うため、得意分野も価格も大きく異なります。
ここからは料金・日本語対応・精度・連携機能・無料プラン・セキュリティの7つの観点から両ツールを比較していきます。
料金プランを比較するとCirclebackは2プラン、Otterは4プラン展開
まず料金から見ていきましょう。
Circlebackの料金プランは、個人・チーム・エンタープライズの3プラン構成で、個人とチームは公式サイト上で明確な価格が提示されています。
| プラン | 月額(年払い) | 主な特徴 |
|---|---|---|
| 個人 | $20.83 /user/month | 無制限の文字起こし 議事録・タスク抽出 主要アプリ連携 |
| チーム (MOST POPULAR) | $25 /user/month | 個人プラン全機能＋ AI検索・コメント・ チーム管理機能 |
| エンタープライズ | 要問い合わせ | チーム全機能＋ 優先サポート・ 高度なセキュリティ管理 |
一方でOtter.aiの料金プランはBasic(無料)・Pro・Business・Enterpriseの4プラン構成で、用途ごとに細かく分かれています。
| プラン | 月額(年払い) | 主な特徴 |
|---|---|---|
| Basic | 無料 | 月300分 1会議30分まで |
| Pro | $8.33 /user/month | 月1,200分 1会議90分まで カスタム語彙 |
| Business | $20 /user/month | 月6,000分 1会議4時間まで 管理者機能 |
| Enterprise | 要問い合わせ | SSO/HIPAA/SOC 2 専任サポート |
価格だけを単純比較するとOtter.aiのほうが安いように見えますが、Otter.aiには月間文字起こし時間や1会議の制限時間があります。
対してCirclebackは無制限の文字起こしが基本プランから使えるので、会議が多い方ほどCirclebackのほうが実質コスパが高くなる傾向があります。
日本語対応の違いはCirclebackが100言語、Otterは2026年3月から対応開始
日本のビジネスシーンで使う上で一番気になるのが日本語対応です。
Circlebackは以前から日本語を含む100以上の言語に対応しており、方言や業界用語の認識精度も高いのが特徴です。
実際に使っている方からも「日本語の議事録が業務レベルで使える」「IT用語や金融用語も比較的正確に文字起こしされる」という声が出ています。
一方のOtter.aiは、長らく英語中心のサービスとして運営されてきました。
2026年3月に日本語対応が正式に追加され、日本語の会議でも文字起こしや要約ができるようになりました。
日本語の議事録をそのまま業務で使いたい場合、2026年時点ではCirclebackのほうが実績も精度も上の選択です。
文字起こし精度と話者識別はCirclebackが優位
文字起こし精度と話者識別(誰が何を話したか)の精度は、議事録ツールの品質を決める重要なポイントです。
Circlebackは高度な音声認識技術を使っており、アクセントのある話者や複数人が同時に話す会議でも比較的クリーンなトランスクリプトを生成できます。
話者識別は、あらかじめ名前を登録しておくとAIが自動で発言を割り当ててくれます。
対してOtter.aiは、基本的な文字起こしと話者識別は備えていますが、マルチスピーカー環境や複雑な音声ではやや苦戦する傾向があると、海外のユーザーレビューでも指摘されています。
特に固有名詞や専門用語の認識では、どちらのツールも完璧とは言えないものの、構造化された出力という点ではCirclebackのほうが扱いやすい仕上がりになります。
議事録とアクションアイテム抽出の差はCirclebackが圧倒的
会議の文字起こしができても、そのままでは膨大な文章の塊になってしまいます。
実務で役立つのは「議事録として整理された要約」と「やるべきことが明確になったアクションアイテム」です。
Circlebackは、会議の発言から「誰が・何を・いつまでに」を自動抽出し、担当者ごとにタスクを割り振ってくれます。
さらに、カジュアルな雑談と重要な決定事項を区別した上で、実際にフォローアップが必要な項目だけを要約に含めてくれる点が評価されています。
一方のOtter.aiはOtterPilotという機能で自動要約とアクションアイテム生成を行いますが、「荒削りな最初のドラフト」と評されることが多く、実務で使うには手直しが必要になるケースが目立ちます。
会議後の事後作業をそのまま削減したいなら、Circlebackの出力精度のほうが頼れる印象です。
連携できるツールの数と深さもCirclebackに軍配
議事録ツールは、他の業務アプリと連携できてこそ真価を発揮します。
Circlebackの連携先は公式でサポートされているものだけでも以下のように広く、深い連携が可能です。
Circlebackが対応する主な連携
- コミュニケーション：Slack、Gmail、Outlook
- カレンダー：Google Calendar、Outlook Calendar
- CRM：HubSpot、Salesforce、Attio、Zoho
- タスク/ドキュメント：Notion、Linear、monday.com
- 自動化：Zapier、Make、Webhook
- AI連携：MCP(Claude、ChatGPT、Cursor、Raycast等)、CLI
特筆すべきはMCP対応で、ClaudeやChatGPTなどの外部AIに会議データを直接読み込ませてレポート作成や分析まで自動化できます。
対するOtter.aiも、Zoom・Microsoft Teams・Google Meetとの連携やHubSpotなどのCRM連携に対応していますが、ワークフロー自動化の深さではCirclebackに一歩及ばないというのが一般的な評価です。
会議後のタスクを自動で業務フローに流したい場合、Circlebackのほうが自由度の高いワークフローを構築できます。
無料プランと無料トライアルの違いで試し方が分かれる
「契約前にまず試したい」方にとって、無料で使える範囲は大きなポイントになります。
| Circleback | Otter.ai | |
|---|---|---|
| 無料プラン | なし | あり(Basic) |
| 無料の範囲 | 7日間すべての 機能が無料 | 月300分 1会議30分まで |
| 期限 | 7日間の期間限定 | 無期限 |
Circlebackは無料プランがない代わりに、7日間のあいだすべての機能をフルに試せるのが特徴です。
Otter.aiは機能に制限はあるものの、無期限で無料で使い続けられるBasicプランが用意されています。
短期間にじっくり本気で試したい方はCircleback、まずは軽く触ってみたい方はOtter.aiのBasicプランから始めるのが良いでしょう。
セキュリティと対応プラットフォームの比較ではCirclebackが業界トップ水準
企業利用では、セキュリティ要件を満たしているかも重要な判断材料です。
Circlebackは以下の認証・準拠を業界トップ水準でクリアしています。
- SOC 2 Type II 準拠
- EU-U.S.データプライバシーフレームワーク
- HIPAA準拠(医療情報の取り扱いが必要な業種でも安心)
Otter.aiもSOC 2コンプライアンスを取得していますが、HIPAA準拠は上位のEnterpriseプランに限られるのがCirclebackとの違いです。
対応プラットフォームもCirclebackのほうが幅広く、Zoom・Microsoft Teams・Google Meetに加えてWebEx、Slack Huddles、GoToにも対応しています。
さらにモバイルアプリとデスクトップアプリの両方があり、対面の会議でもスマホから録音して文字起こしが可能です。
Otter.aiもモバイルアプリで対面会議の録音に対応していますが、デスクトップアプリがなくWebブラウザのみという違いがあります。
＼TIME誌が選ぶ最高のAI議事録ツール／
SOC 2 Type II・HIPAA準拠の最高水準セキュリティ
Slack・Notion・Salesforce等100以上のアプリと連携
＼月額$8.33(年払い)からの低価格で使えるAI議事録／
月額$8.33(年払い)からの低価格で使えるAI議事録
Zoom・Teams・Google Meetと連携可能
CirclebackとOtterを比較！使い方で選べば失敗しません
ここまで両ツールを比較してきましたが、最後は「どちらが優れているか」ではなく「自分の使い方にどちらが合うか」で選ぶのが最大のコツです。
用途別に整理すると、それぞれに向いている方がはっきり分かれます。
Circlebackが向いているのは日本語会議とチーム運用をしたい方
以下に当てはまる方はCirclebackを選べば間違いありません。
- 日本語の会議が中心で議事録の精度を重視したい方
- 会議後のタスクを自動でチームに割り振りたい方
- Slack・Notion・Salesforceなどと深く連携させたい方
- 毎日たくさんの会議がある方(無制限の文字起こし)
- 医療・金融など高いセキュリティ要件がある業種の方
- ClaudeやChatGPTと議事録データを連携させたい方
特にチーム運用では、共同作業・AI検索・コメント機能などのチームプラン専用機能が効果を発揮します。
CirclebackはY Combinatorの投資実績があり、TIME誌から「最高のAI議事録ツール」として紹介されたこともあり、業務レベルでの信頼性が高い点も安心材料になります。
料金は個人プランで月$20.83(年払い)からと、Otterよりは高めですが、無制限の文字起こし・高精度のアクションアイテム抽出・広範な連携を考えれば、会議時間が多いほど費用対効果は逆転します。
Otterが向いているのは英語中心で個人利用コスト重視の方
以下に当てはまる方はOtter.aiのほうが満足度が高くなる可能性があります。
- 英語会議が中心の方(グローバルチーム・海外クライアント)
- 個人利用でできるだけコストを抑えたい方
- まずは無料で試し続けられるツールが欲しい方
- 短時間の会議がメイン(1会議30分以内)の方
- 学生・研究者・ジャーナリストなど英語音声の書き起こしが多い方
Otterの最大の強みは月額$8.33(年払い)からという安さと、月300分まで無料で使えるBasicプランの存在です。
学生・教職員の方は.eduメールアドレスでProプランがさらに20%割引になるため、学術用途では特にお得感があります。
ただし先ほども確認した通り、日本語対応は2026年3月から始まったばかりで、アクションアイテム抽出や議事録の構造化という点ではCirclebackに比べてシンプルな設計です。
「英語の会話をとにかく文字に起こしたい」「無料で軽く使えれば十分」という方には過不足なく使える選択肢です。
迷ったら両方を無料で試してから決めるのが一番安心
「どちらが自分に合うかはやっぱり実際に使ってみないとわからない」
という方にとって嬉しいのは、両ツールとも無料で試せる仕組みが用意されていることです。
公式サイトから無料で登録し、7日間すべての機能を制限なしで使えます。日本語の会議を実際に記録してみて、議事録とアクションアイテムの質を確認します。
OtterのBasicプランは無期限で無料なので、アカウントを作って30分以内の会議で試します。英語会議の文字起こし精度を体感で比較します。
両方触ってみて「毎日の業務で使い続けたい」と感じたほうを契約します。CirclebackのトライアルはSTEP1で課金まで7日間の猶予があるので、その間にOtterも触る時間は十分に取れます。
ここで大事なのは「自分が本当に使う会議で試す」ことです。
デモ用の短いテストではなく、実際に週の定例ミーティングや商談で使ってみると、議事録の質や使い勝手が一発でわかります。
日本語のビジネス会議で比べるなら、Circlebackのアクションアイテム抽出の精度に驚く方が多いはずです。
CirclebackとOtterに関するよくある質問
CirclebackとOtterは同時に使えますか？
両方のアカウントを持つことは可能です。
無料トライアル期間中の両方登録で、実際の会議で比較検証することもできます。
ただし、同じ会議に両方のAIボットを参加させると参加者に違和感を与えるため、実務では会議ごとにどちらか一方を使うのがおすすめです。
Circlebackに無料プランはありますか？
Circlebackには無期限の無料プランはありませんが、7日間の無料トライアルが用意されています。
トライアル期間中は個人プラン相当の機能がすべて使えるので、日本語の会議で議事録の質を十分に確認できます。
無料のツールを長く使い続けたい方はOtter.aiのBasicプランが候補になります。
Otterの日本語対応はいつから始まりましたか？
Otter.aiの日本語対応は2026年3月から始まりました。
以前は英語・フランス語・スペイン語の3言語に限定されていましたが、新たに日本語も対象言語に追加されました。
一方のCirclebackは以前から100言語以上に対応しており、日本語のビジネス利用実績が豊富です。
Circlebackは対面の会議でも使えますか？
使えます。
Circlebackはデスクトップアプリとモバイルアプリの両方を提供しており、対面の会議ではスマホやPCから直接録音して文字起こしできます。
Otter.aiもモバイルアプリから対面会議の録音に対応しているので、この点は両ツールとも対応可能です。
どちらのツールもZoomとMicrosoft Teamsで使えますか？
両ツールともZoom・Microsoft Teams・Google Meetに対応しています。
CirclebackはさらにWebEx・Slack Huddles・GoToにも対応しており、対応プラットフォームの幅はCirclebackのほうが広めです。
社内外でさまざまな会議ツールを使う方にはCirclebackのほうが汎用的に使えます。
データはAIモデルの学習に使われますか？
両ツールともユーザーの会議データをAIモデルの学習に使わない方針を明示しています。
CirclebackはSOC 2 Type II・HIPAA・EU-U.S.データプライバシーフレームワークに準拠しており、データは暗号化されて保護されます。
Otter.aiもSOC 2コンプライアンスを取得していますが、HIPAA準拠はEnterpriseプラン限定である点はあらかじめ把握しておくと良いでしょう。
Circlebackの料金は月払いもできますか？
月払いにも対応しています。
ただし、年払いを選ぶと2ヶ月分が無料になる割引が適用されるため、長く使う予定の方は年払いのほうがお得です。
記事中に記載した個人プラン$20.83/月・チームプラン$25/月は年払いベースの金額です。最新の月払い価格は公式サイトでご確認ください。
途中でプランを変更したりキャンセルしたりできますか？
両ツールともいつでもプラン変更・アップグレード・ダウングレード・解約が可能です。
まず無料トライアルや無料プランから始めて、必要に応じて上位プランに切り替えるという使い方が安全です。
返金ポリシーやキャンセル条件は時期により変わる可能性があるので、契約前に各公式サイトの最新情報をご確認ください。
まとめ：CirclebackとOtterの比較は用途で決めれば間違いなし
CirclebackとOtterは用途で選べば失敗しません。
シンプルに整理すると次の通りです。
- 日本語会議＋チーム運用＋自動化重視
→ Circlebackを選ぶ(100言語対応・アクションアイテム抽出が優秀) - 英語会議中心＋個人利用＋コスト重視
→ Otter.aiを選ぶ(無料プランあり・月$8.33から)
日本のビジネスシーンで使うなら、2026年時点ではCirclebackが一歩リードしています。
主な理由は以下の4つです。
- 日本語対応の実績が長く精度が安定している
- アクションアイテム抽出がそのまま業務で使えるレベル
- Slack・Notion・Salesforceなどの連携が深い
- SOC 2 Type II・HIPAA準拠のセキュリティレベル
とはいえ、実際に使ってみないと自分のワークスタイルに合うかはわかりません。
Circlebackは7日間すべての機能を無料で試せるので、まずは実際の会議で試してみるのが一番の近道です。
Otter.aiの無料プランでも軽く触ってみたい方は、両方を並行して試してから決めれば失敗しません。
会議後の議事録作成に追われる毎日から抜け出すきっかけになるはずです。
＼日本語100言語対応でアクションアイテム抽出も優秀／
Slack・Notion・Salesforce等100以上のアプリと連携
SOC 2 Type II・HIPAA準拠で企業利用も安心
＼無料Basicプランで月300分まで文字起こしOK／
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