メルカリで欲しかった商品を無事にゲットできた時は、本当に嬉しい気持ちになりますよね。
でも、いざ支払いの段階になって
「あれ？ファミマでの支払い方法って具体的にどうやるんだっけ？」
と、急に不安になってしまうことはありませんか。
特に久しぶりの利用だと、レジに直接行くのか、それとも機械を操作するのか分からなくて、店員さんの前でドキドキしてしまうものです。
ファミマでの支払いは、アプリで表示される企業コードと注文番号を、店内のマルチコピー機に入力して申込券を発券し、レジに持っていくだけでスムーズに完了します。
気になる手数料は支払い金額に応じて100円から発生しますし、レジで使える決済手段は原則として現金かFamiPayのみで、PayPayやクレジットカードは直接利用できないというルールがあります。
一見難しそうに見える端末操作も、手順さえ知っておけば驚くほど簡単ですし、仕組みを理解しておけばレジ前で慌てることもありません。
この記事では、実際のマルチコピー機の画面操作の流れから、手数料を少しでも抑えるコツ、万が一のエラー対応まで、初めてでも絶対に迷わないための情報を私の体験談を交えて詳しく解説していきますね。
- 支払い金額によって変わる手数料の具体的な金額
- 店内のマルチコピー機を使った迷わない操作手順
- クレジットカードやPayPayなどが使えるかどうかのルール
- 支払いができない時や反映が遅い時の対処法
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ファミマでのメルカリ支払い方法！手数料やマルチコピー機の操作手順
まずは、ファミリーマートに到着してからレジで支払いを済ませるまでの一連の流れを、順を追って見ていきましょう。
以前は「Famiポート」という緑色の端末がありましたが、今は「マルチコピー機」に機能が統合されています。
機械の操作と聞くと少し難しく感じるかもしれませんが、ポイントさえ押さえればとっても簡単ですので安心してくださいね。
手数料はいくら？支払い金額によって変わるコストを事前にチェック
コンビニ払いやATM払いを選択した場合、商品代金とは別に「決済手数料」がかかるのをご存知でしょうか。
クレジットカード払いやメルペイ残高払いなら手数料は無料ですが、ファミマを含むコンビニ払いでは、どうしてもこのコストが発生してしまいます。
「100円くらいかな？」なんて思っていると、商品の金額によっては意外と高くついてしまうこともあるので、事前にしっかり確認しておきましょう。
| 支払い金額（商品代金） | 決済手数料 |
|---|---|
| 〜 5,000円 | 100円 |
| 5,001円 〜 10,000円 | 200円 |
| 10,001円 〜 20,000円 | 300円 |
| 20,001円 〜 30,000円 | 500円 |
| 30,001円 〜 40,000円 | 700円 |
| 40,001円 〜 | 880円 |
ここがポイント！
5,000円を超えると手数料が200円にアップします。
もし商品価格が「5,050円」などで値下げ交渉ができそうなら、5,000円ぴったりにしてもらうことで手数料を100円に抑えることができるかもしれませんよ。
このように、金額が上がるにつれて手数料も段階的に増えていく仕組みになっています。
少しでもお得に買い物をしたい場合は、この手数料も計算に入れた上で購入を検討するのが賢いやり方ですね。
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店頭に行く前に！アプリで企業コードと注文番号を発行する手順
ファミマのお店に行く前に、必ずやっておかなければならない準備があります。
それは、メルカリのアプリ内で「お客様番号」を発行することです。
レジに行ってから「番号がない！」と慌てないように、お家を出る前や車の中でササッと済ませておきましょう。
具体的な手順は以下の通りです。
- 購入手続き画面で「支払い方法」をタップし、「コンビニ/ATM払い」を選択します。
- 支払うコンビニとして「ファミリーマート」を選びます。
- 「購入する」ボタンを押して取引を開始します。
- 取引画面に表示される「企業コード（20020）」と「注文番号（12桁）」を確認します。
企業コード「20020」は共通です
メルカリの支払いをファミマでする場合、企業コードは誰でも必ず「20020」になります。
変わるのは12桁の「注文番号」の方だけですので、この2つの番号がセットで必要になることを覚えておいてくださいね。
この画面をスクリーンショットで保存しておくか、メモ用紙に控えておくと、店内の端末の前で焦らずに済みますよ。
端末はFamiポートじゃない？現在は「マルチコピー機」を使います
少し前までは、ファミマでの支払いといえば緑色の縦型端末「Famiポート」でしたよね。
私も長年お世話になっていたので愛着がありましたが、現在はその機能が全てコピー機の方へとお引越ししています。
ですので、入店したらコピーや写真プリントができる「マルチコピー機」を探してください。
大抵の場合、レジの近くや雑誌コーナーの横あたりに設置されていることが多いですね。
「Famiポートがない！」と焦って店内を探し回らなくても大丈夫ですので、落ち着いてコピー機の前に行きましょう。
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マルチコピー機のやり方は簡単！企業コード20020と注文番号を入力
さて、いよいよマルチコピー機の操作です。
画面が大きくて多機能なので「どこを押せばいいの？」と迷うかもしれませんが、手順はとってもシンプルです。
私がいつもやっている流れをそのままお伝えしますね。
まず、トップメニューの中から「代金支払い（Charge Payment）」というボタンを探してタッチします。
（似たようなボタンで「チケット」や「プリペイド」がありますが、今回は「代金支払い」ですので間違えないように注意してくださいね。）
次に、「番号入力へ」や「次へ」を選択して進むと、番号を入力する画面になります。
ここで、先ほど準備した2つの番号の出番です。
- 第1番号入力画面：ここで企業コードである「20020」を入力し、「OK」を押します。
- 第2番号入力画面：続いて、8から始まることの多い「12桁の注文番号」を入力し、「OK」を押します。
入力が終わると、画面に「メルカリ」という文字と、支払う金額が表示されます。
内容に間違いがないかしっかり確認して、「同意して利用する」ボタンを押せば操作は完了です。
コピー機の排出口から、レシートのような長い紙「申込券」が出てきますので、それを忘れずに取ってくださいね。
申込券の有効期限は30分！レジでの支払いは受領書を必ず貰おう
ここからが時間との勝負です。
マルチコピー機から出力された「申込券」には、実は「30分間」という有効期限があります。
注意！30分を過ぎると無効になります
発券した後に「あ、ついでにお弁当も選ぼう」と店内でゆっくり買い物をしてしまい、30分が経過すると、その券はレジで読み込めなくなってしまいます。
その場合は、もう一度マルチコピー機で最初から操作をやり直す必要があるので気をつけてくださいね。
申込券を持ってレジに行き、店員さんに手渡して支払いを済ませましょう。
支払いが終わると、店員さんから「領収書（受領書）」を渡されます。
「ただのレシートだから捨てちゃってもいいや」なんて思っていませんか？
それは絶対にNGです！
この受領書には「お客様番号」や「扱者コード」といった大切な情報が記載されていて、万が一トラブルがあった時に「私は確かに支払いました」と証明できる唯一の証拠になります。
取引が完了して、お互いの評価が終わるまでは、お財布の中に大切にしまっておくことを強くおすすめします。
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メルカリの支払い方法でファミマを使う時の注意点とトラブル解決ガイド
基本的なやり方は以上の通りですが、実際にやってみると
「あれ、これって使えるの？」
「エラーが出ちゃった！」
なんてことが起きるものです。
ここからは、私が実際に経験したり調べたりした、よくある疑問やトラブルへの対処法をQ&A形式に近い形でお話ししますね。
支払いにPayPayやクレジットカードは使えない？現金かFamiPayのみ
「普段はキャッシュレス派だから、コンビニ払いもスマホでピッ！と済ませたい」
という方は多いですよね。
ですが、残念ながらメルカリのコンビニ払い（収納代行）に関しては、原則としてクレジットカードやPayPay、楽天ペイなどのQRコード決済は利用できません。
レジで「カードで」と言っても、「現金のみとなります」と断られてしまうんです。
ただし、例外がひとつだけあります。
それが、ファミリーマート独自の電子マネー「FamiPay（ファミペイ）」です。
FamiPayなら支払えます！
現金以外で唯一使えるのがFamiPayです。
FamiPay払いなら、キャンペーンなどでポイント還元を受けられる場合もあるので、現金で支払うよりも少しお得になることがありますよ。
もしクレジットカードを使いたい場合は、事前に「ファミマTカード」などからFamiPayにチャージしておき、そのFamiPayで支払うという方法なら間接的にカード払いが可能です。
基本的には「現金を用意していくのが一番確実」と覚えておくと安心ですね。
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支払い期限はいつまで？購入日を含む3日目の23時59分がリミット
コンビニ払いは「後払い」のような形になるので、いつまでに払えばいいのか気になりますよね。
メルカリのルールでは、支払い期限は「購入手続きから3日以内」と決まっています。
具体的に言うと、購入した日を1日目として数え、3日目の23時59分59秒までです。
例えば、1月1日の朝10時に購入ボタンを押したとしたら、期限は1月3日の夜中までということになります。
アプリの取引画面にも「支払い期限：◯月◯日 23:59」と赤字で分かりやすく表示されているはずですので、必ずチェックしておきましょう。
期限を過ぎてしまうと、出品者さんが取引をキャンセルできるようになってしまいますし、最悪の場合、ペナルティを受けてしまう可能性もありますので、余裕を持って支払うのがマナーですね。
番号入力エラーで支払いできない時は？期限切れや再発行を確認
マルチコピー機に番号を入力したのに、「該当する番号がありません」といったエラーが出てしまうことがあります。
これ、後ろに人が並んでいるとすごく焦りますよね。
主な原因として考えられるのは以下の3つです。
- 入力ミス：単純に番号を見間違えている（特に注文番号の桁数不足など）。
- 期限切れ：支払い期限を過ぎてしまっているため、番号が無効になっている。
- メンテナンス中：稀にですが、メルカリやファミマのシステムメンテナンスの時間帯に当たっている。
まずは落ち着いて、スマホの画面をもう一度よく見て、番号を一桁ずつ確認してみてください。
もし期限内なのにエラーが出る場合は、一度アプリを閉じて再起動したり、少し時間を置いてから試してみるとうまくいくこともありますよ。
完了したのに反映されない？通信ラグと受領書保管の重要性
レジでお金を払ったのに、メルカリのアプリを見ても「支払い待ち」のまま変わらない…。
これは本当にヒヤッとしますが、基本的には「通信のタイムラグ」であることがほとんどです。
通常は数分以内に反映されて「発送待ち」のステータスに変わりますが、通信状況や混雑具合によっては10分〜15分ほどかかることもあります。
ここで役に立つのが、先ほどお伝えした「受領書」です。
もし数時間経っても反映されない場合は、受領書に記載されている情報を元にメルカリ事務局へ問い合わせることができます。
「払った証拠」さえ手元にあれば確実に解決できますので、慌てずに少し待ってみてくださいね。
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まとめ：ファミマでのメルカリ支払い方法は24時間いつでも便利！
今回は、ファミリーマートでメルカリの代金を支払う手順について詳しく解説してきました。
最初は「マルチコピー機の操作なんて難しそう」と感じていたかもしれませんが、一度やってみると意外とすんなりできるものです。
最後に、大切なポイントをもう一度おさらいしておきましょう。
- 手数料：支払い金額によって100円〜880円かかる。まとめ買いなどで節約も検討を。
- 操作手順：アプリで「20020」と「注文番号」を発行し、マルチコピー機の「代金支払い」に入力。
- 支払い手段：基本は現金のみ。FamiPayは使えるが、クレジットカードやPayPayは直接使えない。
- 受領書：トラブル防止の命綱。取引完了まで絶対に捨てないこと！
ファミマなら24時間いつでも自分のタイミングで支払いができますし、FamiPayを使えばポイント還元のチャンスもあります。
ぜひこの記事を参考にして、スムーズに支払いを済ませて、商品の到着を楽しみに待ってくださいね。
※本記事は2025年時点の情報を基に執筆しています。最新の手数料や操作画面の仕様については、メルカリ公式サイトやファミリーマート店頭にてご確認ください。
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